رقم خدمة عملاء بنك مصر 2021 الخط الساخن والأرضي

رقم خدمة عملاء بنك مصر 2021 ، الخط الساخن الذي يبحث عنه عملاء البنك لسؤالهم عما يريدون والخدمات التي يحتاجون إليها. يعتبر بنك مصر من أهم البنوك المصرية ويقدم خدمات مصرفية ومعاملات مالية على مستوى عال لجميع العملاء وعلى عملاء بنك مصر تقديم الشكاوى والأسئلة وتوضيح كافة الخدمات التي يقدمها البنك للعملاء من خلال الاتصال بخدمة العملاء.

رقم خدمة عملاء بنك مصر 2021 هاتف وخط أرضي

• رقم الخط الساخن الفردي: 19888 رسوم المكالمات العادية 7 أيام في الأسبوع.
• رقم الهاتف الأرضي: 0020219888.

اتصل ببنك مصر اون لاين

• موقع إلكتروني: https://www.banquemisr.com
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• صفحة البنك على الفيسبوك: https://www.facebook.com/BanqueMisr.1920

معلومات عن بنك مصر

بنك مصر هو أحد أكبر وأعرق البنوك التي تأسست في مصر ، تأسس عام 1920 م. للاقتصادي المصري محمد طلعت حرب. وكان الهدف من إنشائه المساهمة في تنمية الاقتصاد الوطني ، بعد حالة التدهور التي شهدتها البلاد بعد الاحتلال البريطاني.

ساعد بنك مصر منذ نشأته في تأسيس العديد من الشركات الوطنية الكبرى في مختلف القطاعات ، مما ساعد على تنمية الاقتصاد المصري وتحسين أوضاع البلاد ، ومن أهم هذه القطاعات التأمين ، والنقل ، والطيران ، والتغذية ، والغزل ، والمنسوجات. ، و اخرين.

الخدمات التي تقدمها خدمة عملاء بنك مصر

• يمكن للعملاء الاستفسار عن الخدمات والمنتجات التي يقدمها بنك مصر من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد مثل القروض والودائع والبطاقات الائتمانية والمزيد.
• تقديم خدمات متنوعة لكبار العملاء.
• أسئلة حول تفاصيل وأرصدة الحساب.
• تقديم معلومات عن التحويلات ، إما بالاسم أو المرسلة إلى الحساب.
• معرفة مواعيد العمل وعناوين جميع فروع البنوك بالحكومات المصرية ومواقع ماكينات الصراف الالى.
• فريق خدمة العملاء مسؤول أيضًا عن تلقي اقتراحات العملاء وتقديمها للموظفين للعمل على دراستهم وتنفيذ ما هو متاح.
• استقبال جميع شكاوى العملاء والرد عليها في أسرع وقت ممكن.
• تفعيل جميع أنواع البطاقات سواء ائتمانية أو رواتب.
• قم بتفعيل الخدمة الصوتية.
• تعديل بيانات العميل للخدمة الصوتية.
• تعديل بيانات العملاء الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• قم بتعيين كلمة مرور بطاقة الائتمان الخاصة بك ، ويمكنك تغييرها أيضًا.
• تواصل مع خدمة العملاء لإيقاف بطاقات الائتمان في حالة الضياع أو السرقة.

الخدمات التي تقدمها الخدمة الصوتية IVR من بنك مصر

• أسئلة حول آخر خمس معاملات تمت في حسابات مختلفة ، سواء كانت جارية أو يومية أو حساب توفير.
• يمكن للعميل طلب نسخة من حسابه أو حساب التوفير الخاص به ، والتي يتم إرسالها إلى العميل عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس.
• أسئلة حول آخر خمس معاملات بطاقة ائتمان.
• طلب نسخة من كشف حساب بطاقة الائتمان ، والذي يتم إرساله إلى العميل عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس.
• يتم طلب دفتر شيكات عبر الهاتف مع خدمة العملاء ويتم تحديد موعد ليذهب العميل إلى البنك لاستلامه.
• قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بخدمة الصوت.

في نهاية المقال رقم خدمة عملاء بنك مصر للشكاوى والاستفسارات نتمنى أن يعجبكم المحتوى المقدم حيث قدمنا ​​مقالاً شاملاً عن رقم خدمة العملاء الموحد في جميع فروع بنك مصر والخدمات المقدمة للمواطنين من خلال هذا الرقم ، وتنتظر منا مقالات جديدة تقريبًا.