La crise des passeports oblige les Québécois, irrités par les délais interminables, à payer de 20 $ à 50 $ de l’heure pour que quelqu’un puisse commander pour eux avant le bureau des passeports de Service Canada.
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“Plus souvent, les assistants de riches hommes d’affaires me contactent. On m’a dit qu’ils n’avaient pas le temps de faire la queue toute la journée. Je le fais pour eux parce que c’est de l’argent facile », a déclaré Brian Buraga en souriant.
Le journal a rencontré le jeune homme de 23 ans hier au complexe Guy-Favreau à Montréal. Ici, il est généralement aligné pour ceux qui refusent de traîner pendant des heures pour obtenir ou renouveler leur passeport.
Selon Service Canada, c’est le “volume sans précédent de traitement des demandes” et le manque de main-d’oeuvre en pleine pandémie qui ont créé ces délais colossaux pendant plusieurs mois.
opportunité en or
M. Buraga facture 21,17 $/heure sur la plateforme TaskRabbit pour ses services, qu’il a commencé à proposer en mai dernier. Alors il se lève aux aurores pour aller faire la queue pendant des heures devant les bureaux de Service Canada.
Capture d’écran prise par Taskrabbit
Alors qu’il s’apprêtait à entrer dans le bureau des passeports, Brian Buraga a envoyé un SMS à son client pour qu’il prenne sa place. Alors il lui donne sa position dans la file d’attente et c’est tout.
“C’est très simple. Pour moi, c’est une formule gagnante », avoue-t-il.
Des dizaines d’annonces
Le journal a également trouvé des dizaines d’annonces à travers le pays pour ce type de travail. Ils ont été présentés sur Facebook Marketplace, Kijiji et TaskRabbit.
Capture d’écran tirée de Facebook
La plupart de ces fournisseurs de services facturent entre 20 $/heure et 50 $/heure pour faire la queue au bureau des passeports à Ottawa, Toronto, Québec et Montréal. Les plus motivés sont prêts à faire la queue à 4h du matin pour leurs clients.
Capture d’écran tirée de Facebook
“Je suis une mère célibataire. Je dois m’occuper de ma fille, donc je ne peux pas y aller tout le temps. Mais je peux vous dire que c’est le bordel et que les gens sont découragés. Je reçois des demandes tous les jours », a déclaré Sam, une résidente de Montréal qui a refusé de donner son nom de famille car elle ne savait pas si le stratagème était légal.
Capture d’écran tirée de Facebook
Se branchant sur cette question, Service Canada n’a pas répondu à nos questions hier.
N’oubliez pas que malgré les interminables files d’attente durant la semaine, les bureaux de Service Canada, incluant le service des relations avec les médias, sont fermés la fin de semaine.
“Avec Pascal Duga-Bourdon.”
TEMPS D’ATTENTE MOYEN POUR CHAQUE SERVICE DE PASSEPORT :
- Complexe Guy-Favreau, à Montréal : 4h
- Place de la Cité, Québec : 15 h 15
- Meadows Drive, Ottawa : 16 h
- 74, rue Victoria, bureau 300, Toronto : 2h15
- Centre Sinclair, Vancouver : 15 h 30
Source : Service Canada
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