“Achtung! Starker Reisetag – Buchung vor Ort wird empfohlen. ” Wer regelmäßig mit den ÖBB unterwegs ist, kennt diesen Satz. Erscheint in der App, wenn Sie Tickets zu besonders stark frequentierten Zeiten kaufen. Fahrgäste, die nur ein Ticket, aber keine Reservierung haben, können sogar in überfüllten Zügen abgesetzt werden. Das sorgt im Moment für viel Frust.
Laut ÖBB-Sprecher Bernhard Reeder verfügen die ÖBB auf allen Strecken über den ganzen Tag über ausreichend Kapazität – nur zu Stoßzeiten stößt man ans Limit.
Doch womit bei den ÖBB nicht gerechnet wurde: Es werden mehr Gäste zurückkehren als vor der Pandemie. Der Anstieg macht sich vor allem im Ferntourismus bemerkbar. “Und wann gehen die Touristen?” An Wochenenden und Feiertagen natürlich ganz klassisch“, sagt Reeder.
Zusätzliche Sitzplätze
Vor allem an Ostern musste der Zugbegleiter vermehrt vorbehaltlose Menschen zum Verlassen des Zuges auffordern. Und das, obwohl damals 12.000 zusätzliche Plätze angeboten wurden. Auch das reiche an manchen Tagen nicht aus, sagte Reeder, relativiere das Ganze aber: An den Osterfeiertagen seien nur 0,3 Prozent der Züge von nicht reservierten Fahrgästen aufgefordert worden, einen späteren Zug zu nehmen. Wenn die Passagiere dies ablehnen, kann die Exekutive verwendet werden. Laut ÖBB ist der Zug zu voll, wenn das Personal zu keinem Zeitpunkt mehr Zugang zu den relevanten Bereichen wie Feuerlöscher oder Notrufsäulen hat.
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