Les retards et les annulations de vols ont continué de s’accumuler vendredi à l’aéroport Montréal-Trudeau, jouant sur la patience des voyageurs qui se bousculent pour attraper leur vol ou retrouver leurs bagages.
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“Toutes nos compagnies aériennes partenaires connaissent actuellement une pénurie de ressources humaines. La reprise de l’industrie touristique est bien plus rapide que la capacité à recruter du personnel, s’est résignée à l’exposition de l’aéroport Montréal-Trudeau sur Twitter vendredi.
Encore une situation difficile le 1er juillet
Près de 233 vols ont été retardés vendredi à l’aéroport Montréal-Trudeau et 48 voyages ont été annulés. La veille, 289 vols n’ont pas décollé à l’heure, quand 40 d’entre eux n’ont pas quitté la piste.
Cependant, ce sont les passagers d’Air Canada qui ont eu le plus de problèmes de retard.
Selon l’horaire des vols prévus, Air Canada a dû retarder une trentaine de vols au départ de Montréal et une cinquantaine qui devaient arriver à l’aéroport de la métropole de Québec dans la journée. Le transporteur a également dû annuler des voyages, une dizaine au niveau des départs, mais aussi des arrivées.
Mais selon Aéroports de Montréal, les opérations sont conformes à celles habituellement enregistrées en période de fort achalandage.
Vols annulés tout l’été
Pour reprendre un peu le contrôle de la situation, Air Canada a été le premier transporteur à annoncer des annulations de vols pour l’été, le 29 juin.
“Nous devons, à contrecœur, procéder à des coupes importantes dans notre horaire en juillet et en août afin de réduire les volumes et les flux de passagers à un niveau que nous estimons viable pour le système de transport aérien”, lit-on dans un communiqué signé par le président et chef de la direction d’Air Canada, Michael Russe.
WestJet a également rapidement emboîté le pas et annoncé dès le lendemain une réduction de 25% de ses vols pour la période estivale, “une moyenne de 530 vols par jour”.
Conseils de Voyage
Pour tout retard enregistré, il est recommandé d’arriver plus que les trois heures habituelles à l’avance.
Il est également préférable de privilégier les bagages à main et d’y transporter les médicaments, a précisé Air Transat dans un post sur Twitter. De cette façon, les risques de perdre une valise sont limités.
Il est également recommandé de s’inscrire en ligne pour éviter les files d’attente à l’arrivée sur le site.
Les voyageurs doivent également s’assurer d’avoir tous les documents nécessaires pour embarquer, une situation qui peut être difficile en ce moment alors que de nombreux Québécois ont de la difficulté à obtenir leur passeport à temps.
L’option d’annulation doit également être envisagée lors de l’achat d’un billet afin que vous puissiez obtenir un remboursement en cas de changement de décision de vol.
Les vols directs sont également privilégiés pour éviter la contrainte supplémentaire de pouvoir attraper un autre avion sans encombre.
La situation ailleurs dans le pays
L’aéroport Pearson de Toronto, le plus achalandé du Canada, n’a pas fait exception à la tendance, avec 644 vols retardés et 116 annulés jeudi, selon les données de FlightAware.
Le problème s’est poursuivi le 1er juillet puisque 534 vols n’ont pas décollé à l’heure et 122 ont été annulés.
Du côté des aéroports de Calgary et de Vancouver, la situation s’était quelque peu améliorée avec une centaine de retards et un peu plus d’une vingtaine de vols annulés vendredi. À l’aéroport MacDonald-Cartier d’Ottawa, il n’y a eu que 53 retards et 10 annulations.
Il n’y a pas eu de changement à l’aéroport Jean-Lesage de Québec, où seulement 19 retards ont été affichés le même jour.
– Avec des informations de FlightAware
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