An der Endhaltestelle der Buslinie 41A ist kein Ticketkauf möglich. Wenn Sie ohne ihn erwischt werden, werden Sie als blinder Passagier behandelt.
Stella P. aus Graz war mit den Wiener Linien zu Besuch in Wien, begleitet von einer Person, die nicht gehen konnte. Sie stiegen zusammen in den Bus 41A. Am Bahnhof gab es keine Fahrkartenautomaten und keine Zigaretten. Sie konnten kein Ticket beim Fahrer kaufen.
Wollten sie den Bus nach Pötzlinesdorf nutzen, mussten sie auf die Fahrkarte verzichten. Sie möchte eine Fahrkarte haben. Aber da war keiner. Die Route besteht aus sechs Stationen und verläuft zwischen Neustifter Friedhof und Pötzleinsdorf.
Die Fahrzeit beträgt sieben Minuten. Sie genoss die kurze Reise nicht. “Ich hatte gehofft, dass niemand nachsieht.” Aber sie hatte Pech. Sie wurde kontrolliert. Und er konnte kein Ticket vorzeigen.
Der Ticketkauf beim Fahrer verzögert die Abfahrt und verursacht Kosten
Warum kann man beim Fahrer kein Ticket mehr kaufen? Daniel Amann, Sprecher der Wiener Linien: „Seit vier Jahren ist es nicht möglich, Tickets direkt bei unseren Busfahrern zu kaufen. Von allen Fahrgästen der Wiener Linien nutzten nur 0,06 Prozent dieses Angebot.“
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Zudem ist der Verkauf im Bus mit hohen Verkaufskosten verbunden und verursacht Verzögerungen im Fahrbetrieb. Mit der Einstellung des Fahrkartenverkaufs durch die Busfahrer der Wiener Linien folge sie auch der Empfehlung des Rechnungshofs der Stadt, so Amann weiter.
Laut Wiener Linien gibt es „unzählige“ Möglichkeiten, Tickets zu kaufen
„Der Großteil unserer Fahrgäste fährt mit einer Saisonkarte, wie zum Beispiel Jahreskarte, Semesterkarte, TOP-Ticket oder Jugendkarte. Generell gibt es in der ganzen Stadt unzählige Möglichkeiten, ein Ticket digital, einfach und bequem zu kaufen: in rund 900 Trafiken in ganz Wien, an den Fahrkartenautomaten in jeder U-Bahn-Station, über die WienMobil-App oder im Online-Shop für Eintrittskarten.
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Der Sprecher sieht kein Verschulden der Wiener Linien. „Wer schon vor einer Reise weiß, dass er den öffentlichen Nahverkehr nutzt, sollte sich vorher auch Gedanken machen, wie er an ein Ticket kommt“, sagt Aman. „Tausende Wien-Touristen machen das jeden Tag.
Was ist, wenn Sie nicht weit laufen können und kein Smartphone haben?
„Wir sind im Ticketing extrem breit aufgestellt. Auch für Menschen ohne Online-Affinität.” Aber er muss zugeben, dass es an der besagten Haltestelle keine Automaten gibt.
Aber auch sein Einwand: “Man springt nicht von der Wolke.” Auf dem Weg von Graz zur fraglichen Haltestelle muss Stella P. an vielen Automaten und Tabakläden vorbeigekommen sein. Sein Ratschlag in einer solchen Situation: Rufen Sie die Wiener Linien ((01) 7909 100) an und finden Sie gemeinsam eine Lösung.
Nav-Account rote Zeit09.07.2022, 08:00| Akt: 07.09.2022, 08:00 Uhr
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