Kann man das noch als „Datengeschenk“ bezeichnen?

Offenbar stellt die Telekom Mobilfunkkunden über ihre MeinMagenta-App weiterhin kostenloses Datenvolumen zur Verfügung. Ist diese Aktion nicht etwas veraltet?

Mittlerweile ist diese Aktion fast ein Dauerangebot und schon deshalb fragwürdig. Könnten diese 500 MB nicht einfach dauerhaft zu allen Kundentarifen hinzugefügt werden? Oder ist es nicht möglich, die Aktion auf bestimmte Zeiträume zu beschränken, sondern etwas großzügiger zu gestalten? In der jetzigen Form des Datengeschenks kommt uns der „beste“ Netzbetreiber schon etwas lächerlich vor.

Fehlende Daten ärgern betroffene Kunden

Interessant ist auf jeden Fall, dass einige Kunden wirklich auf diese 500 MB angewiesen sind. Und jetzt sauer, dass das Angebot im Juli nicht mehr allen Kunden zur Verfügung steht. Das soll an einem Bug liegen. Im Telekom-Forum schreiben immer noch Leute, die das Angebot nutzen wollen, aber derzeit nicht können. Das Datengeschenk wird in der App nicht anders als versprochen angezeigt.

Außerdem gilt die Aktion nur, wenn Sie die MeinMagenta-App nutzen. Dies ist wie ein Dankeschön für die Nutzung der App. Das kostenlose Datenvolumen steht immer für den jeweiligen Monat zur Verfügung und wird erst nach Aktivierung aufgebraucht. Bei Verbrauch wird der Datenverkehr wieder zum regulären Tarif abgerechnet. Auch wenn wir hier kritisch sind, 500 MB nimmt man gerne mit, zumindest die „seltenen User“.

Es ist Zeit, etwas anderes zu machen

Ich glaube aber, dass die Telekom überlegen könnte, die Kampagne anders zu gestalten und wieder attraktiver zu gestalten. Und damit meine ich nicht, dass etwas verschenkt werden soll. Wo man es kürzlich versäumt hat, die eigenen Smartphone-Datentarife wirklich massiv aufzurüsten.

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Gründer und jetziger Chef von SmartDroid.de, bloggt seit 2008 hier und nur hier. Alle Anfragen an mich, in den Kommentaren oder über die Affiliate-Netzwerke. Mehr von Danny Fischer