Exemples de spam ayant envahi le fil d’actualité d’un internaute qui suit la page du groupe Daft Punk.
Facebook a été sévèrement perturbé, mercredi 24 août, par un bug qui a touché de nombreux internautes à travers le monde. Le fil d’actualité des utilisateurs du réseau social a été envahi pendant plusieurs heures par des messages dans toutes les langues, souvent courts, d’inconnus.
Le principal dénominateur commun de ces messages semble être qu’ils s’adressent à des comptes de célébrités ; ils apparaissent principalement dans les flux des personnes qui suivent ces personnalités sur Facebook, générant un certain chaos. Le problème semblait être unique à Facebook ; Instagram, également détenu par Meta, n’a pas été affecté.
En fin de matinée, Facebook expliquait au Monde qu’« un changement de configuration a causé des problèmes avec le fil d’actualité de certains utilisateurs. Le problème a été résolu le plus rapidement possible et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. » Le monde a en effet vu un retour à la normale.
Ces perturbations semblaient être un bug affectant le système de classement des messages dans le fil d’actualité du réseau social. Depuis dix ans, Facebook utilise un algorithme qui “classe” chaque élément de contenu publié sur la plateforme et choisit ce qu’il faut afficher dans le fil d’actualité en fonction de l’intérêt perçu et des intérêts de chaque utilisateur. Un indice potentiel est que ce bogue surévalue considérablement les messages adressés aux personnalités publiques.
Tout au long de la matinée, les internautes ont profité du phénomène pour diffuser largement des mèmes et des messages satiriques se moquant de Facebook, envoyant leurs messages sur des pages de célébrités pour assurer leur large diffusion.
Des posts qui profitent du bug affectant Facebook pour se moquer du dysfonctionnement.
Algorithmes de classement extrêmement complexes
Le fonctionnement des algorithmes de classement de contenu de Facebook, qui ont évolué au fil du temps pour inclure des centaines de paramètres, est particulièrement complexe. Des documents internes de Facebook diffusés fin 2021 par Francis Haugen, un ancien employé du réseau social devenu lanceur d’alerte qui dénonçait des “dérives” dans le travail de l’entreprise, montraient que des modifications parfois anodines des outils de Facebook peuvent avoir des conséquences inattendues et lourdes de conséquences.
“Les différentes parties des applications de Facebook interagissent entre elles de manière complexe”, et chaque équipe développe des modifications sans avoir une “vision système unique”, note par exemple un employé de l’entreprise dans l’un des documents publiés. En conséquence, “un risque accru de problèmes facilités ou exacerbés par des interactions involontaires entre les fonctionnalités ou les services de la plate-forme”.
Lire le sondage : Article réservé à nos abonnés Comment l’algorithme de Facebook échappe au contrôle de ses créateurs
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