Et bel été ! De nombreux habitants d’Elsau, un quartier de Strasbourg, ont été accueillis par une vilaine surprise à la mi-août : le rappel d’une facture pour leur chauffage raccordé au réseau de chauffage urbain de la ville. Avec des montants jusqu’à… 9000 euros !
“Certains l’avaient pour 6.000, 4.000 et souvent plus de 1.000 euros, alors que beaucoup avaient déjà payé leur mensualité”, témoigne Daniel Vido. Le président de l’association des habitants d’Elsau (Arel) estime qu'”une bonne trentaine, voire une quarantaine” sont le nombre de foyers qui lui ont fait part de leurs plaintes. « Et tous ceux qui vivent dans les immeubles n’ont toujours pas reçu le mémo. Pour l’instant, ce ne sont que des maisons individuelles. Ils ont besoin de savoir à quelle sauce ils vont manger en novembre. »
D’ici là, le bénévole espère que la situation de nombreux résidents se sera améliorée. Comment? “Nous sommes en négociation pour les sommes les plus importantes. Ils semblent porter leurs fruits, mais je préfère être prudent. “Parce que s’il y a d’éventuelles erreurs dans les rapports, l’augmentation de prix est écrite noir sur blanc. Ainsi, le prix du mégawattheure (MWh) est passé de 32,81 à 82,75 euros l’an dernier !
Le prix du mégawattheure (MWh) a bondi de 32 à 82 euros dans ce quartier de Strasbourg. – Retouche photo TG
Justification du fournisseur “Strasbourg Energie” ? Personne avec 20 minutes auxquelles il n’a pas répondu. “On nous a dit que c’était lié à la hausse du prix du gaz russe”, a grommelé Daniel Vido, jugeant l’argument “incorrect”. D’autant que le mix énergétique est mis en avant et convenu pour l’ensemble des clients de ce réseau. La majorité provient de la biomasse et de l’usine d’incinération de la ville. Donc, pour une part minoritaire, environ 45 %, alimentée au gaz.
“On va mettre un insert dans la cheminée”
Alors quelles solutions pour toutes ces familles ? “Ils nous ont proposé un paiement différé”, sourit une mère de famille dont le rappel s’élève à plus de 1 000 €. Surtout, elle attend avec son mari le paiement du bouclier tarifaire, « peut-être en octobre ». “Mais nous ne savons rien de l’année prochaine, quel sera le prix du mégawattheure, etc. C’est le flou complet ! “, souligne-t-elle. Même le fournisseur changera. Le 30 septembre, un nouveau délégataire pour ce réseau de chaleur, qui alimente 14.000 foyers, prendra le relais : point de vente “Strasbourg Energie”, site du “R-CUA”.
Cela n’empêche pas de nombreux ménages de se poser actuellement des questions sur leurs modes de chauffage. “On va mettre un insert dans la cheminée et on verra”, annonce un habitant et explique que son voisin a installé une pompe à chaleur. Elle a bien fait. Daniel Vidot est dans le même état d’esprit. “Lorsque nous avons acheté le terrain dans les années 1980, il était obligatoire de prendre le réseau de transport de chaleur, il y avait une clause. Les tarifs ont toujours été très justes et je n’ai pas compris ceux qui partaient. Ils avaient peut-être raison…”
Add Comment