Eine neue Studie zeigt, dass der Gesamtwert des Marktes für mobiles Business Messaging von 48 Milliarden US-Dollar im laufenden Jahr 2022 auf 78 Milliarden US-Dollar im Jahr 2027 steigen wird. Der Prognose zufolge wird dieses Wachstum von 63 Prozent durch die Übernahme von Rich Communication Services (RCS) durch Unternehmen vorangetrieben, wobei Unternehmen End-to-End-Verschlüsselung und verifizierte Absenderidentitäten verwenden, die RCS anbietet, um Nachrichtenbetrug zu verhindern.
RCS ist ein Messaging-Protokoll, das Rich-Media-Inhalte wie hochwertige Bilder, Videos und Karussells in die standardmäßige Smartphone-Messaging-App integriert. Das bedeutet, dass in fünf Jahren schätzungsweise 639 Milliarden reichhaltige Kommunikationsnachrichten weltweit über Business-Messaging-Anwendungen versendet werden, wobei China den größten Marktanteil hat. Ein Drittel der Meldungen soll aus dem Handel stammen. In der Analyse schlägt Juniper Research vor, dass Apple seinen iMessage-Dienst auf RCS ausweiten wird, um eine vertraute Schnittstelle für iOS-Geräte bereitzustellen. Die Durchdringung des US-Marktes wird weitgehend davon abhängen.
Channel-Sicherheit fördert die Einführung von RCS in Unternehmen
Die Studie besagt, dass die Zahl der weltweit empfangenen RCS-Geschäftsnachrichten von 161 Milliarden im Jahr 2022 auf 639 Milliarden im Jahr 2027 steigen wird, da Unternehmen in Branchen, die mit sensiblen Daten umgehen, wie Banken und Gesundheitswesen, den Datenverkehr von SMS auf sicherere Kanäle verlagern. Eine Entwicklung, die bereits jetzt immer mehr zu beobachten ist.
Der Bericht stellte fest, dass die Überprüfung von Benutzern über RCS zwar der erste Schritt zur Verhinderung von Messaging-Betrug ist, die Menschen jedoch zunehmend Wege finden werden, diese Anforderung zu umgehen. Ähnlich wie es bereits unzählige einmalige SMS-Angebote gibt. Als Reaktion darauf fordert der Bericht Firewall-Anbieter auf, der genauen Erkennung von Spam-Inhalten in Multimedia-Nachrichten, einschließlich Bildern und externen Links, Priorität einzuräumen.
Apples Unterstützung als Schlüssel zur Realisierung des Marktpotenzials von RCS
Die Analyse zeigt, dass die USA ein wichtiger Wachstumsmarkt für RCS sein werden, da alle Tier-1-Carrier, einschließlich AT&T, T-Mobile und Verizon, Multimedia-Messaging-Lösungen unterstützen. Dem Bericht zufolge wird die Gesamtzahl der in den USA empfangenen RCS-Geschäftsnachrichten bis 2027 170 Milliarden überschreiten, wenn Apple in den nächsten drei Jahren die Unterstützung für das Messaging-Protokoll über iOS freigibt.
Quelle: Juniper Research
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