La psychologue Joanne Turgeon, spécialiste québécoise de référence en matière de violence conjugale et psychologique, a été congédiée d’un poste de direction pour avoir harcelé des collègues de travail, a appris notre Bureau d’enquête.
Chargée de cours à l’Université de Montréal, experte invitée en cour et dans plusieurs médias, Joan Turgeon aurait manipulé et rabaissé au moins trois femmes qui travaillaient avec elle à SOS violence conjugale, selon des documents et une vingtaine de témoignages recueillis par notre bureau d’enquête.
“C’est un homme qui connaît les rouages de la violence [psychologique] et qui les utilise », résume une de nos sources, qui, comme tout le monde, a souhaité rester anonyme par crainte de représailles.
En 2016, SOS violence conjugale a mandaté une enquête par une firme privée après que trois des collègues de Mme Turgeon aient mentionné des dizaines d’épisodes de violence psychologique qui s’étaleraient sur deux ans. L’enquête a conclu que « les situations ont démontré […]correspondent généralement à du harcèlement moral ».
« De tels comportements sont inappropriés en milieu de travail, ils sont hostiles, importuns et constituent un comportement abusif de la part de Mme Turgeon envers les membres de son équipe de travail », peut-on lire dans le rapport préparé en 2017.
Photo de courtoisie
Avant même cette étude, un sondage interne fin 2014 révélait que 85 % des employés de l’organisation affirmaient avoir été témoins ou victimes de harcèlement psychologique de la part de la direction alors occupée par Joan Turgeon.
“Il y a des filles qui en avaient peur”, raconte une de nos sources.
« Tout le monde contournait les murs pour éviter les couteaux. C’était absurde de voir ça », a ajouté un autre.
En plus du harcèlement observé, Joan Turgeon utiliserait la signature électronique du président du conseil d’administration sans son consentement.
Elle demandait aussi aux agents, pendant leurs heures de travail, de l’aider en sous-main dans un de ses dossiers disciplinaires devant l’Ordre des psychologues, corroborait les témoignages et consultait les courriels.
Interrogée par notre Bureau d’enquête, Joan Turgeon nie avoir harcelé ses collègues (voir autre texte). Elle admet avoir utilisé la signature du président du conseil d’administration, mais parce qu’elle aurait une procuration. Elle admet que les agents ont travaillé sur son cas avant son ordre professionnel, mais l’auraient fait pendant leur temps libre.
Joan Turgeon a été congédiée en juillet 2017 à la suite des conclusions de l’enquête. Elle a déposé une plainte auprès des Normes du travail pour congédiement injustifié, pratique interdite et harcèlement moral. Les parties sont parvenues à un règlement confidentiel en novembre 2019. Une chose est certaine, Joan Turgeon n’a jamais repris ses fonctions à SOS violence conjugale.
Malgré ces allégations inquiétantes, la psychologue, aujourd’hui âgée de 67 ans, continue de mener une carrière prestigieuse (voir encadré).
Joanne Turgeon a récemment participé à une série de balados sur l’éditeur controversé Michel Brûlé, décédé en 2021. La psychologue partage son expérience de harcèlement psychologique au travail, dont l’auteure et animatrice India Desjardins a été victime.
“Ce qui m’étonne, c’est qu’elle continue toujours d’enseigner à l’Université de Montréal”, taquine une source.
- Psychologue et consultante spécialisée dans les situations de violence conjugale, familiale et sexuelle, ainsi que la violence et le harcèlement psychologique au travail.
Capture d’écran du documentaire “Face aux monstres”
Bien qu’elle ait été congédiée pour avoir harcelé des collègues, Joan Turgeon a continué d’apparaître dans les médias en tant qu’experte en violence psychologique et conjugale. En 2019, on la voit dans le documentaire Face aux monstres.
- Interviewé sur le podcast Tomber : Michel Brûlé (2022) et l’essai Mister Big ou la glorification des amours toxiques (2021) d’India Desjardins, en plus du documentaire Face aux monstres d’Ingrid Falaise (2019).
Capture d’écran, Youtube
En 2022, elle est apparue sur un podcast avec l’animatrice et humoriste Melanie Ganime.
- Auteur de Comprendre la violence dans les relations amoureuses (2018).
Photo de courtoisie
Joan Turgeon a également publié un livre en 2018.
- Expert invité devant les tribunaux et dans de nombreux médias au cours des dernières années, dont Radio-Canada, TVA, 98.5, The Gazette et Metro.
- Chargé de cours depuis 1993 à l’Université de Montréal, où il enseignera cet automne le cours Violence conjugale et conjugale.
Joan Turgeon a été accusée de 76 chefs de harcèlement moral en lien avec trois intervenants de SOS violence conjugale. Un psychologue aurait :
- assigné des tâches humiliantes aux employés
- fait des commentaires désobligeants sur le travail des employés
- a demandé à un employé d’enregistrer des appels téléphoniques pour les écouter plus tard
- forcé un employé à travailler dans son bureau, à côté de lui, pendant des années
- fait pression sur les employés pour qu’ils signent des documents contenant de fausses informations
- divulgue des informations personnelles sur ses collègues
- a ordonné aux employés de rester au bureau après leur quart de travail
- 9 affirmations sur le climat de travail
- 9 allégations d’actes répréhensibles
- 9 accusations liées à des manquements dans sa gestion
- 4 accusations liées à son manque de coopération lors de l’enquête
Joan Turgeon nie avoir harcelé des collègues et insiste sur le fait que son congédiement était le résultat d’un «coup d’État» pour la chasser.
“J’ai la conscience tranquille. Je sais que je n’ai jamais intimidé personne. Cela ne s’est pas produit », plaide Joan Turgeon lors d’une rencontre avec notre Bureau d’enquête.
L’ancienne directrice de SOS violence conjugale affirme au contraire qu’elle-même a été victime de harcèlement psychologique par des subordonnés qui auraient menti et comploté pour “se débarrasser” d’elle.
“Il faut un homme pour réussir à influencer beaucoup de gens et leur faire croire que l’homme est un monstre”, a-t-elle déclaré.
Joan Turgeon se souvient d’avoir porté plainte pour harcèlement psychologique et congédiement injustifié après son congédiement. Le psychologue a également entamé de longues dépositions devant le Tribunal administratif du travail (TAT) en 2018 et 2019.
Lors de son contre-interrogatoire, elle a affirmé, entre autres, que le climat de travail au sein de l’organisation était « épouvantable » en raison de l’attitude des employés. Une réclamation qui a surpris le juge administratif.
“Dans un environnement de travail dangereux, le premier intervenant est [la directrice] “, a-t-il souligné.
Un juge de droit administratif n’a pas eu à trancher l’affaire, qui a été réglée à l’amiable en novembre 2019.
L’ancienne directrice — qui dit n’avoir jamais pris le temps de lire le rapport qui a mené à son licenciement — estime que le climat de travail était malsain bien avant son arrivée, et que la situation s’est poursuivie longtemps après. Joan Turgeon et deux personnes qui ont coopéré avec elle en 2014 et 2015 ont affirmé que la violence provenait des travailleurs.
“C’est ce que j’ai essayé de gérer pendant des années et cela a fini par se retourner contre moi. […] Et mon départ n’était pas la solution au problème”, a-t-elle ajouté en conclusion.
Joan Turgeon a été suspendue de son ordre professionnel pour s’être liée d’amitié avec un client avec lequel elle est encore très proche aujourd’hui.
« Avec Joan, il n’y avait pas de frontières. Il n’y avait pas de place pour la séparation du travail et de la vie personnelle. Tout était foiré », raconte une femme qui, comme plusieurs autres à qui nous avons parlé, a été témoin de cette relation.
Selon des documents judiciaires, Joanne Turgeon a rencontré ce client en juin 2006, lors d’une évaluation psychosociale dont nous avons obtenu une copie. La dame alors âgée de 50 ans, que nous ne pouvons pas identifier en raison de…
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