Service Hell Schweiz
Flugchaos ist nur der Anfang
Wartezeiten an Flughäfen und in Restaurants sind laut einem Experten die ersten Vorboten einer großen Krise auf dem Arbeitsmarkt. Bühnentechniker sind schon jetzt Mangelware, bald wird auch auf Elektriker gewartet.
Gepostet: 15:57 Uhr
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Aktualisiert: vor 58 Minuten
Endlich Urlaub nach der Corona-Krise! Doch am Flughafen folgt der Vorfreude schließlich die Enttäuschung. Doch lange Warteschlangen an Flughäfen sind nur der Anfang: Das aktuelle Chaos in der Luftfahrt stellt ein neues Phänomen in der Wirtschaft dar.
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Unternehmen senken ihre Qualitätsstandards, um mit der täglichen Arbeit Schritt zu halten. Das Phänomen ist weiter verbreitet als angenommen. «In ein paar Jahren werden wir denken, dass es damals noch schön war, als wir am Flughafen nur warten mussten», sagte Arbeitsmarktexperte Tino Senoner der «NZZ am Sonntag».
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Dünne Speisekarte
Grund dafür sind zum einen die gestiegenen Rohstoffpreise. Vor allem aber der anhaltende Fachkräftemangel. Aktuell suchen fast alle Restaurants Küchen- und Servicekräfte. Um andere Mitarbeiter zu entlasten, reduzieren sie die Speise- und Arbeitszeiten. Manchmal müssen Gäste länger auf ihr Essen warten. In der Schweiz haben zwei Drittel aller Lokale ihr Angebot im Vergleich zu vor Corona geändert. 90 Prozent haben die Karte ausgedünnt. 60 Prozent Teilzeit.
Doch nicht nur die Gastronomie muss beißen. Coople, eine Plattform für Zeitarbeit, hat festgestellt, dass der Kundenservice derzeit ebenfalls eingeschränkt ist. Aufgrund fehlender Licht- und Bühnentechnik werden dieses Jahr einige Veranstaltungen abgesagt.
Zwei Monate bis der Elektriker kommt
Auch im Handel ist es angespannt. „Im Notfall, etwa bei einer verstopften Toilette, lassen Unternehmen ihre Kunden sicher nicht hängen.“ Aber bei grösseren Projekten oder optionalen Anliegen muss man eventuell länger warten», sagt Christian Broglie vom Branchenverband Suissetec in der «NZZ am Sonntag». Die Elektriker kommen noch relativ schnell. „Bald warten wir einen Monat, dann zwei Monate. Großartige Aussichten (pbe)
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