En cette période caniculaire, c’est la fermeture de la piscine qui a mis le feu au camping La Dive à Saint-Michel – en-l’Herm en Vendée. Conditions d’accueil déplorables, problèmes d’insalubrité, piscine fermée… Les disputes autour de l’entretien du camping s’échauffent sur les réseaux sociaux.
Le collectif “Camping de Fresnerie et de la Dive”, très actif sur Facebook, a été créé pour protéger les intérêts des vacanciers qui se sentent floués. Ce samedi était une journée de transition à l’entrée des campings. Certains vacanciers sont résignés, ils ne sont venus que pour quelques heures. C’est le cas de Gwendolyn Serandur. Elle roule 5 heures avec la balle dans le ventre depuis Lanyon en Bretagne. Quelques jours avant son séjour en Vendée, elle a vu pleuvoir sur les réseaux sociaux des commentaires négatifs sur le camping où elle devait séjourner une semaine. “Nous avons payé 1 400 €. C’est le montant. Nous sommes dégoûtés. La piscine est fermée. Nous ne sommes venus prendre des photos de l’endroit que pour avoir une preuve de notre assurance. Nous voulons qu’elle soit remboursée. .
vue de la piscine vide du camping La Dive à Saint-Michel-en-l’Herm en Vendée le mercredi 10 août • © Sonia de Faira
“Nous avons payé 1 400 euros. Nous sommes dégoûtés. La piscine est fermée. Nous voulons qu’ils soient remboursés. Nous avons mis toutes nos économies dans cette semaine de vacances.
Gwendolyn Serandour, vacancier
Ludivine Bockel, une autre maman normande, est bouleversée. ” Première venue. Nous avions réservé ici spécialement pour que les enfants profitent de la piscine et des animations. La piscine est fermée et les animations ne sont pas terribles. Nous devrons donc prendre notre voiture pour profiter des animations ailleurs. Ils seront facturés, entraînant des coûts supplémentaires.
Depuis plusieurs semaines, la direction des campings Dive et Fresnerie est en ébullition. La polémique autour du maintien des deux hôtels 4 étoiles qui ont été ouverts fait rage sur les réseaux sociaux.
Mercredi 10 août, Dive’s, qui compte 256 emplacements, a reçu la visite surprise des autorités préfectorales, entourées du maire et des gendarmes de la ville. Un acte de non-conformités a été délivré au propriétaire. Il a jusqu’au 19 août pour se conformer aux règles et normes en effectuant les travaux prescrits. “Tout est sous contrôle et tout reviendra à la normale vendredi prochain.” Il ne reste plus qu’à former les employés”, promet Philip Gickel, propriétaire. “Nous voulons du bien-être pour nos clients”, s’est-il défendu au téléphone.
Tout est sous contrôle et vendredi prochain tout rentrera dans l’ordre. Nous voulons du bien-être pour nos clients
Philippe Gickel, propriétaire du camping La Dive
Les vacanciers ne profitent pas beaucoup de leur séjour en ce moment. Face à ces désagréments, Philippe Gicquel promet un remboursement de 30% à ceux qui restent malgré l’absence de prestations. Elle s’engage également à rembourser intégralement les vacanciers qui annulent leur séjour.
L’homme a repris l’établissement en début d’année. “Nous n’avons jamais vu le camping dans un état aussi insalubre”, déplorent Chantal et Joël Cornet, propriétaires de mobil-homes depuis 12 ans. “Nous sommes dégoûtés. Nous voulons vendre, mais vu l’état du camping nous allons perdre de l’argent.”
Même constat de matériel en mauvais état au camping de la Fresnerie à Saint-Gervais. La mairie a pris un arrêté de fermeture administrative des lieux d’accueil du public. Sont donc concernés : la réception, l’épicerie, le bar, le club enfants et la grande salle. Le camping reste ouvert et des hébergements sont disponibles.
D’autres campings appartenant au groupe Vnaya Village, la société dirigée par Philippe Gicquel, sont également ciblés par le groupe Facebook Camping la Fresnerie et de la Dive.
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