France

“C’était l’enfer”: un membre du personnel dénonce le manque de suivi des patients

Un membre du personnel de l’unité des patients en attente de transfert dans un centre d’hébergement de soins de longue durée (CHSLD) de l’hôpital de Jonquière est essoufflé. La situation serait dangereuse pour les patients.

Le week-end dernier, une seule infirmière était présente à l’étage le soir. Des aides-soignants, deux bénéficiaires en service et un surveillant n’étaient de service qu’à minuit. Tout cela pour une vingtaine de patients.

“Pas assez”, a déploré un responsable anonyme. C’est un rapport qui n’est pas sûr. Quand l’infirmière est partie, l’enfer s’est déchaîné. Les patients n’avaient aucune sécurité. Nous avons eu trois patients qui nécessitaient des soins constants au chevet du patient car ils risquaient de chuter et pouvaient être agressifs.

Selon l’employé, le manque d’encadrement se répète. Cependant, c’est la première fois qu’aucun gardien n’est présent.

L’entretien du quatrième étage de l’Hôpital Jonquière laisse également à désirer.

« Les sols étaient sales d’urine et collants. Quelques jours passèrent. Nous essayons d’appeler la maintenance car cela sent fort et n’est pas hygiénique », a déclaré l’employé.

Il ne serait pas le seul de son équipe à être à bout de souffle. Selon lui, il y a eu plusieurs départs et d’autres suivront.

“Nous ne nous sentons pas en sécurité”, a-t-il déclaré. Aucun employé ne se sent en sécurité, tout le monde est surmené.

Le syndicat des professionnels de la santé a déclaré que le témoignage montrait le mécontentement des employés. Lundi, la situation semblait revenue à la normale.

De plus, après inspection, tant au niveau des services que de l’hygiène, le Centre intégré de santé et de services sociaux (CIUSSS) de la Région a indiqué qu’aucun problème de conformité n’avait été constaté.