BORIS HORVAT via AFPUn câble optique Internet en France en mars 2016 (photo)
INTERNET – Votre internet ne fonctionne plus ou vous constatez dès mardi soir contre mercredi ou ce mercredi matin des retards ou des problèmes de connexion à vos box Free, Bouygues Telecom, SFR ou Orange ? Comme de nombreux Français, vous pouvez être concerné par une avarie de câbles à fibre optique qui touche plusieurs grandes villes de France de Paris à Lyon en passant par Lille, Grenoble ou Strasbourg.
Le ministère de l’Economie a confirmé à l’AFP avoir été informé du problème des “tuyaux coupés”, qui pourraient correspondre à des actes de vandalisme, tandis que l’opérateur Free, largement touché, a annoncé sur Twitter “de nombreux actes d’attaques malveillantes” sur des infrastructures optiques qui se sont produits pendant une nuit et sont désormais “limités”.
Nombreuses actions malveillantes sur l’infrafibre la nuit et le matin. Les incidents sont limités, les problèmes résiduels sont corrigés à Reims et Gravelin. Les équipes libres sont mobilisées depuis 4 heures du matin.
– Gratuit 1337 (@ Free_1337) 27 avril 2022
“Comme si les autoroutes étaient coupées”
“Les attentats ont eu lieu ce soir à 4 heures du matin. Dès ce matin, les équipes ont été mobilisées”, a indiqué l’opérateur à l’AFP, espérant que le réseau serait “rétabli dans la journée”. L’opérateur SFR, également touché, a confirmé “plusieurs coupures de fibre” autour de Lyon et en Île-de-France, dont l’origine est “inconnue”. “Les équipes sont sur le pont” et “les travaux sont en cours”, a poursuivi l’entreprise.
#Panne générale en #Libre ce matin, impossible de travailler avec. La bonne chose est que le passage en 4G sur les box Delta ne se fait que si la connexion internet est trop faible, il n’y a pas de 4G en cas d’interruption complète. Ce sera bien de réparer cette @Freebox ! Cc @FreeSAV
— Régis LUTTER (@regislutter) 27 avril 2022
En revanche, leur concurrent Bouygues Telecom “n’utilise pas les connexions concernées par ces dysfonctionnements et les services mobiles et fixes sont assurés normalement”, a indiqué le groupe à l’AFP.
“Ce genre d’incident d’une telle ampleur n’arrive jamais”, a déclaré à l’AFP une source proche du dossier. “C’est la première fois et nous ne savons pas de qui il s’agit pour le moment”, a-t-elle déclaré, notant que des dispositifs de surveillance ont été mis en place pour empêcher que cela ne se produise ailleurs. . “Trois des quatre artères libres qui forment l’épine dorsale de leur réseau ont été vandalisées”, ont indiqué d’autres sources.
Les incidents sont actuellement recensés au niveau de trois liaisons : Paris-Lille, Paris-Strasbourg, et aussi Paris-Lyon, entre 3h20 et 5h40 les 26-27 avril, selon les informations du site d’information Numerama. et BFMTV. Des réseaux longue distance qui peuvent encore affecter les particuliers.
Le site Down Detector, qui centralise les signalements des internautes, montre une forte concentration des retours dans ces villes, mais aussi à Marseille et Grenoble. Sur Twitter, plusieurs clients de l’opérateur à Grenoble et Strasbourg se sont plaints de ne plus avoir de débit internet via leur Freebox après une interruption survenue dans la nuit.
Personnes qui ont une panne internet suite à une panne accidentelle d’un réseau optique à Lyon, avez-vous des informations sur les dépannages ? Orange vient de reporter la date et j’arrive à n’avoir personne. Et je dois travailler la toux
— Clémi (@Clemychou) 26 avril 2022
A Strasbourg, le fournisseur de services cloud (calculs dématérialisés), Agora Calycé a également annoncé sur Twitter à 7h25 qu’il souffrait “actuellement d’un incident national multi-opérateurs” affectant des clients “liés à la fibre”.
“Ce n’est pas comme si les autoroutes étaient coupées et que le trafic devait être détourné vers les routes nationales”, a déclaré Sami Slim, directeur général de Telehouse, l’un des hubs français du trafic Internet. En construisant de nouvelles “routes” pour contourner les interruptions, “ça marche, il y a peut-être des petites coupures ici et là, mais Internet marche”, a-t-il ajouté.
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