Les voyageurs qui souhaitent récupérer leur passeport peuvent désormais le récupérer au bureau situé au Centre commercial Fairview à Pointe-Claire, dans l’ouest de l’île de Montréal, l’option de ramassage venant d’être ajoutée à la liste des services offerts.
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Cela porte à sept bureaux au Québec où il est possible de récupérer le précieux document, et un quatrième dans le Grand Montréal.
En plus de ce centre, Service Canada a ajouté le service de recouvrement à quatre autres bureaux, dont deux en Ontario, un en Alberta et un en Colombie-Britannique.
« L’ajout de ce service à ces bureaux réduira également les files d’attente dans d’autres bureaux dans les grandes villes », a déclaré la ministre de Services Canada, Karina Gould.
Pour récupérer votre passeport dans un point de vente, vous devez présenter une demande à Service Canada.
« Nous tentons actuellement de réduire l’arriéré et de ramener les normes de service à la normale, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour améliorer l’expérience des Canadiens et rendre nos services plus accessibles », a assuré Mme Gould.
Selon les données de Service Canada, 605 440 passeports ont été délivrés à travers le pays depuis le 1er avril.
Le rythme des livraisons a augmenté ces dernières semaines en raison de l’augmentation des effectifs et de l’optimisation des processus.
Rien que pour la semaine du 11 au 17 juillet, 48 481 passeports ont été délivrés.
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