„Warum flüsterst du?“: Ein 911-Operator feuert nach einer Schießerei

“Warum flüsterst du?” Operator 911 feuerte nach dem Feuern

5. Juni 2022, 10:19 Uhr

Bei einer Schießerei in einem Supermarkt in Buffalo, USA, sind zehn Menschen getötet worden. Eine Mitarbeiterin wählt eine Notrufnummer, doch am anderen Ende der Leitung findet sie wenig Verständnis. Der Notarzt soll sie angeschrien und schließlich aufgelegt haben.

Eine 911-Dispatcherin wurde entlassen, nachdem sie während der Schießerei in Buffalo Mitte Mai fälschlicherweise eine Supermarktangestellte angerufen hatte. Die Bezirksregierung ließ die Frau nach einer Anhörung frei, berichtete die Lokalzeitung The Bufallo News.

Demnach war der entlassene Notruf-Beamte am Tag der Schießerei in der Polizeinotrufzentrale im Einsatz, als ein 18-Jähriger in einem Supermarkt mit einem Maschinengewehr das Feuer eröffnete. Zehn Menschen wurden erschossen und drei weitere verletzt. Der Supermarktassistent wählte 911, während er sich hinter der Theke versteckte. Doch statt Hilfe zu bekommen, wurde sie vom Sanitäter gerügt, wie der Anrufer später sagte.

Sie rief mich an und sagte: „Warum flüsterst du? Da muss nicht geflüstert werden“, sagte der Supermarkt-Mitarbeiter laut dem Zeitungsbericht. “Und ich sagte ihr, ‘Ma’am, er ist immer noch im Laden. Er hat geschossen. Ich habe Angst um mein Leben. Ich will nicht, dass er mich hört. Kannst du Hilfe schicken?“ Sie wurde wütend auf mich und legte auf. Dann ließ sie ihr Handy fallen. Als sie den Hörer wieder abnahm, habe der Empfänger des Notrufs aufgelegt, sagte sie.

Die Antwort war “völlig falsch”

Die beschuldigte 911-Betreiberin sagte, dass sie die Erfahrung der Supermarktangestellten während der Schießerei bedauere, aber dass sie ihre Geschichte über das, was während des Gesprächs passiert sei, laut dem Bericht mehrmals geändert habe. “Ich werde wegen einer Seite der Geschichte angegriffen.”

Der Gouverneur von Eri County, Mark Poloncarz, sagte in den Tagen nach dem Vorfall, die Kamerafrau habe ihre Ausbildung vernachlässigt und die Art und Weise, wie sie auf den Anrufer reagiert habe, sei „völlig falsch“ gewesen. Nach den Vorwürfen überprüften Beamte der zentralen Polizei alle während der Schießerei getätigten Notrufe und identifizierten den Anruf, sagte Polonkarz. Es ist nicht klar, wer aufgelegt hat, aber die Antwort ist “völlig inakzeptabel”.